Última actualización: Octubre 2025
T´érminos y condiciones
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1. Objeto
El sitio EALT.cl tiene por finalidad entregar información institucional, educativa y turística sobre las actividades, servicios y programas operados por EALT SpA y su marca comercial The Suri Adventure (T.S.A.).
El uso del sitio no implica una relación contractual directa ni constituye una oferta irrevocable de servicios turísticos.
2. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a:
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Hacer un uso lícito y responsable del sitio, conforme a la legislación chilena vigente.
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3. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas, logos, textos, imágenes, diseños, fotografías, gráficos, videos y demás materiales disponibles en EALT.cl son propiedad exclusiva de EALT SpA, salvo cuando se indique lo contrario.
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El usuario podrá descargar o imprimir material únicamente para uso personal y no comercial, siempre que no se altere el contenido ni se eliminen las menciones de autoría.
4. Información de actividades y servicios
Los contenidos del sitio tienen carácter informativo.
Las rutas, precios, fechas y descripciones pueden variar sin previo aviso, según condiciones climáticas, disponibilidad, normativas o razones operativas.
Las reservas o inscripciones a actividades se confirman únicamente mediante comunicación directa con el equipo de EALT.
5. Condiciones de participación
Las experiencias ofrecidas por EALT SpA corresponden a actividades de exploración y turismo, con los riesgos inherentes que ello conlleva.
La participación implica:
-
Ser mayor de edad o contar con autorización escrita de los padres o tutores.
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Cumplir con las condiciones físicas, médicas y logísticas necesarias.
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Respetar las instrucciones del personal de EALT y los protocolos de seguridad.
EALT se reserva el derecho de excluir a cualquier participante que no cumpla con los requisitos de seguridad o comportamiento, sin obligación de reembolso.
6. Reservas, pagos y cancelaciones
Las reservas y pagos (cuando están habilitados) estarán sujetos a confirmación previa por parte de EALT SpA.
Las políticas de cancelación y reembolso se informarán claramente antes de la confirmación de la reserva.
EALT podrá cancelar o modificar actividades por motivos de seguridad, sin que ello constituya incumplimiento contractual.
7. Responsabilidad
EALT SpA no se hace responsable por:
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Accidentes, pérdidas o daños ocasionados por causas de fuerza mayor o caso fortuito.
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Daños derivados del incumplimiento de las instrucciones de seguridad o del uso inadecuado del equipo.
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Pérdidas de objetos personales durante la realización de las actividades.
No obstante, EALT SpA mantiene seguros de responsabilidad civil y protocolos de emergencia conforme a la normativa chilena para turismo.
8. Enlaces externos
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El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros.
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EALT SpA no tiene control sobre dichos sitios ni se hace responsable de sus contenidos, políticas o prácticas de privacidad.
9. Protección de datos personales
EALT SpA protege los datos personales de los usuarios de acuerdo con la Ley Nº19.626 sobre Protección de la Vida Privada y su propia Política de Privacidad, publicada en este sitio.
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10. Limitación de responsabilidad técnica
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11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Calama, Región de Antofagasta.
12. Contacto
Para consultas, sugerencias o solicitudes relativas a estos Términos y Condiciones:
EALT SpA – Expedición a la Tierra
San Pedro de Atacama, Región de Antofagasta, Chile